非公共醫療如何提升其競爭力？非公立醫院管理的要點是什么？聽聽無名網紅院長、春田醫管創始人段濤傳授對于非公醫療管理運營談了一些心得與體會。

編輯｜晚成醫械

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根據國家衛生保健委員會的最新數據，截止2019年2月底，中國的醫院數量已經達到33000家，其中包括12000家公立醫院和21000家私立醫院。隨著公立醫院的逐年減少，私立醫院的數量也在增加。然而，私立醫院在提供醫療服務方面沒有優勢。
那么，非公共衛生保健如何提高其競爭力呢？非公立醫院管理的要點是什么？2019年5月15日，由健聞傳媒和GE醫療中國主理的ChanGEs 2019非公醫療器械峰會在上海召開，無名網紅院長、春田醫管創始人、原上海市婦幼保健院長段濤傳授關于非公醫療治理運營談了一些心得與體會。以下為演講摘要。
對于非公共衛生保健如何在競爭中脫穎而出的問題，沒有答案。醫療保健是做什么的？就我個人而言，我認為“三大資本”是非常重要的-資本、資產、資源。很多投資者不明白，他認為自己很富有，很好，其實錢真并不重要。資產是什么？用金錢購買的資產、醫院和重要資源是什么？是好的醫生、好的醫院運營管理者和病人。
非公立醫療機構成功的原因是什么？這是最重要的三個原因。

要盡早開展業務。不要以為在兩三年內開一家醫院就能賺錢。

這是不可能的。在目前比較成功的三家非公立醫療機構中，三寶部成立于2004年。1999年，武漢雅欣眼科公司于2001年、2003年成立了第二家眼科公司。他們從事這個行業已有十多年，要在行業內爬行，每件事都要作出調整，才能知道這個醫療機構是否適合中國市場的邏輯和發展背后的原因。跑得快并不重要。它需要很長時間才能運行。

其次，你必須有耐心。如果你沒有耐心，你就不能做你不能做的事，如果你沒有耐心。當我開始做生意的時候，馮唐為我錄了一段視頻。在視頻看完之后，他說，如果我們想毫不匆忙、毫不畏懼、毫不羞恥地做一些事情，我們必須對許多事情有耐心。沒有耐心，我們做不到。
三是資源足夠雄厚。上述三間成功的非公立醫院，都有很好的醫生資源和醫院管理隊伍資源。他們是優秀的醫生，優秀的專家和他們從大醫院帶出來的學生，他們配備了專業的管理團隊。雖然一開始他們很擔心，但他們還是活了下來，在門檻后面是一個陽光明媚的日子。
看運營經理最重要的三項任務，做好醫院三件事，要求，激勵，授權。別擔心錢。老板已經付錢了。作為醫院經理，他應該做什么？找個人，找合適的醫院接線員，找合適的醫生，這就需要眼光和人脈。
我們有時開玩笑說你在這個圈子里，可以省很多錢。我有一個朋友，他經營一家醫院，找了一個主任，給了他很高的薪水。大約半年后，他覺得不合適。他還得離開多少？我不把它交給N10我是不會走的。我說你浪費了你的錢。如果你打電話給我，我會告訴你這個人受不了。
私人醫療機構經常會發現常見疾病。現在怎么找醫生？從婆婆選擇女婿的角度來看，她的婆婆為了經濟實惠，經常找那些看起來不是很帥，但做事踏實，對女兒和善、勤勞的人，她的婆婆就是這樣看她的，她的岳母也是這么看的，因為她的婆婆選擇的是女婿、女婿。這就是私營醫療機構正在尋找的人。大多數醫療機構看的就是常見病、多發病為主，干嘛找這么多大教授？
第二種是充滿活力的。有人說，我有這么多專家，但我怎么把他扶起來呢？這就要求團隊具備較強的能力，包括臨床能力、溝通能力、持續創新能力、持續改進能力，包括管理、技術、溝通、文化建設等方面的能力。要做到這一點，你必須有足夠的自己的能力，這是首席執行官候選人必須考慮的，找到合適的人，能夠賦予自己的團隊力量。
第三次授權。找到合適的中層管理團隊，然后授權.授權不是一件簡單的事情。我在公立醫院工作了這么多年。我們醫院發展得很快。如果我不授權，我就不知道怎么死。我每天都要簽很多東西。每次簽字，我都告訴中層干部我信任你，但你不能出賣我。找到正確、安全的團隊委派是很重要的。
這是醫院操作員的三件一件的任務，這對于尋找、啟用和授權是很重要的。
要打造非公有制醫療機構的品牌，三個方面是非常重要的，即優良的技術、優質的醫療服務和合理的價格。
非公醫療最近的政策很好，據說還有更好的政策會發出來，政策會越來越寬松，競爭會越來越激烈，但大多非公醫療的競爭不是相互之間的競爭，是與公立醫院的競爭，等公立醫院想明白，開始做服務、做市場，私立醫院就很難競爭了。
最后再給你三條：我說了這句話，你不認為它是有用的，其實它是無用的，明白了很多原因在今生還不好，第二，所有的偉大都是活下來的，第三，慢做醫療是快的。愚蠢就是智慧。（本文以2019年非公共衛生保健峰會變更簡寫為基礎）